просмотров: 3286
Сервис электронных обращений в департамент СХ Кемеровской области
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в департамент сельского хозяйства.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан:

Не рассматриваются электронные обращения граждан:
•без фамилии, имени, отчества; почтового адреса; с указанием недействительных сведений;
•в которых обжалуются судебные решения;
•содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
•если текст обращения не поддается прочтению или содержит непонятные сокращения;
•по разъяснению (толкованию норм, терминов и понятий) законодательства Российской адресованные ошибочно (в том числе в федеральные службы), не относящиеся к компетенции департаменту сельского хозяйства (в другие организации не пересылаются);
•дубликаты ранее принятых обращений;
•рекламные материалы.

Ответ на принятое к рассмотрению обращение направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. В соответствии с действующим законодательством обращения рассматриваются в срок до одного месяца ( в особых случаях срок может быть продлен, но не более чем на месяц)


Порядок приема и рассмотрения обращений в адрес Департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кемеровской области, направляемых в электронном виде.

1. Официальный Интернет-сайт Департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности является дополнительным средством обеспечения реализации конституционного права граждан на обращение в адрес Департамента.

2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный Интернет-сайт Департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности рассматриваются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ.

3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ регистрируются в трехдневный срок. Те обращения, в которых указаны фамилия, имя, отчество и почтовый адрес, после регистрации в семидневный срок рассматриваются в порядке установленном Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Если в обращении гражданина содержатся вопросы, которые не входят в компетенцию Департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности кемеровской области, они в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

4. Обращения в электронном виде, направленные в адрес Департамента сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Кемеровской области без указания фамилии, имени, отчества и почтового адреса не рассматриваются.

5. Ответ на обращение направляется в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ.

6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

7. Ответы на обращения направляются отправителю письмом или электронной почтой в течение месяца, наиболее актуальные вопросы размещаются на сайте.


2011 Copyright © YFermer.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования